Пользовательское соглашение

Общие

  1. «Игры» означает все игры, доступные на сайте, включая ограниченные живые игры, которые могут время от времени становиться доступными на сайте. Мы оставляем за собой право добавлять и удалять игры с сайта по своему усмотрению.
  2. Пользовательское соглашение между Вами и сайтов вступают в силу с момента регистрации на сайте. Регистрируясь на сайте, Вы тем самым даёте понять, что ознакомились с ними и принимаете их. Используя сайт, Вы подтверждаете своё согласие с настоящими условиями и положениями.
  3. Вы должны внимательно прочитать Пользовательское соглашение полностью, прежде чем регистрироваться на сайте. Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, Вы не должны использовать или продолжать использовать любые услуги, предоставляемые сайтом.
  4. Мы оставляем за собой право изменять или дополнять настоящее Пользовательское соглашение в любое время. Вы будете уведомлены о любых изменениях. Если Вы не согласны с обновленным Пользовательским соглашением, Вы должны прекратить использование сайта.
  • Пользовательское соглашение может быть опубликовано на нескольких языках для информационных целей и облегчения доступа игрокам.
  • Жирные заголовки, используемые в Пользовательском соглашении используются только для удобства и не влияют на толкование Пользовательского соглашения.


Учётная запись пользователя

  1. Для того, чтобы Вы могли пользоваться сайтом, Вы должны сначала лично зарегистрироваться на сайте и открыть счёт (учётная запись Пользователя). Учётная запись пользователя имеет то же значение, что и учётная запись игрока.
  2. Вы можете иметь только одну учётную запить Пользователя. Если Вы попытаетесь открыть более одной учётной записи Пользователя, все учётные записи, которые Вы пытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты. Если Вы заметили, что у Вас есть несколько учётных записей Пользователя под разными именами, Вы должны немедленно уведомить об этом.
  3. Запрос на открытие учётной записи Пользователя осуществляется путём личного заполнения регистрационной формы и подачи её оператору через сайт. Вы должны ввести всю обязательную информацию, запрашиваемую в Вашей регистрационной форме.
  4. Мы можем потребовать, чтобы Вы предоставили нам дополнительную информацию/документы для подтверждения Вашей личности, такие как копия Вашего паспорта, водительских прав или официального удостоверения личности. Если Вы не предоставите нам запрашиваемые  документы, или если предоставленная Вами информация, или документы будут признаны ложной или вводящей в заблуждение, Ваша учётная запись Пользователя может быть заблокирована или закрыта, а средства конфискованы.
  5. Вы несёте исключительную ответственность за то, чтобы предоставляемая Вами информация была достоверной, полной и правильной, а также за то, чтобы Вы поддерживали её в актуальном состоянии.
  6. В процессе регистрации Вас необходимо будет выбрать имя пользователя и пароль для входа на сайт. Вы несёте полную и исключительную. Ответственность за то, чтобы Ваши регистрационные данные были надёжно сохранены. Вы не должны раскрывать никому свои регистрационные данные. Мы не несёт ответственности за любое злоупотребление или неправильное использование Вашей учётной записи Пользователя третьими лицами в связи с Вашим разглашением, преднамеренным или случайным, активных или пассивных, Ваших учётных данных третьим лицам.
  7. Мы оставляем за собой право отказать в регистрации счёта Пользователя или закрыть Ваш счёт по собственному усмотрению. Тем не менее, все деньги на Вашем счету будут возвращены и все договорные обязательства будут выполнены.


Депозиты на счёт пользователя

  1. Вы можете участвовать в любой игре только в том случае, если у Вас достаточно средств, чтобы сделать ставку на такое участие. Сайт не будет предоставлять никаких кредитов для участия в какой либо игре.
  2. Минимальная сумма внесения денег на счёт игрока составляет 5 USD
  3. Вы должны использовать только такие кредитные карты или другие финансовые инструменты, которые действительны и законно принадлежат Вам в отношении внесения средств на Ваш счёт.
  4. Вы не можете использовать средства, полученные в результате какой-либо незаконной деятельности или из незаконного источника, а также краденые или связанные с любыми незаконными или неправомерными действиями средства.
  5. Для пополнения счёта Пользователя Вы можете использовать любой из способов пополнения счёта, указанных на странице Касса(способы оплаты). Подробная информация о времени обработки и структуре комиссии за используемые способы оплаты доступна на странице Касса) способы оплаты) и может быть изменена время от времени.
  6. Вы имеете право переводить средства со своего счёта другим игрокам или получать деньги игроков на свой счёт.
  7. Мы может взимать назначенные комиссии за обработку депозитов. Сборы могут меняться с течением времени, и текущая структура сборов указана на соответствующих страницах сайта. Мы оставляем за собой право назначить минимальный и максимальный уровни депозита, указанные на соответствующих страницах сайта, и можем менять их с течением времени.
  8. Мы не являемся финансовым учреждением и поэтому не должны рассматриваться как таковым. На Ваш счёт не будет начисляться никаких процентов по внесенным суммам.
  9. Вы можете использовать любой из доступных способов пополнения счёта, однако они могут время от времени меняться.
  10. Ваш банк может самостоятельно взимать с Вас плату за банковские переводы и другие способы оплаты. Снятие средств, производится в USD и влечёт за собой конвертацию валюты и сборы за международные транзакции, взимаемые Вашим банком.


Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. Для оплаты товара банковской картой, при оформлении заказа в интернет-магазине, выберите способ оплаты: Банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • Тип карты
  • Номер карты,
  • Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. Вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.


Снятие средств со счёта пользователя

  1. Минимальная сумма выплаты – 50 USD. Срок зачисления суммы вывода составляет от нескольких секунд до 5 банковских дней.
  2. Вы можете вывести любую сумму до наличного баланса на Вашем Пользовательском счёте, выдав нам действительное уведомление о выводе средств на сайте.  Мы имеем право удержать с суммы вывода денежных средств комиссию в размере 5% в счёт компенсации расходов по осуществлению платежа.
  3. Нельзя просто пополнить счёт и вывести средства без игры. В таком случае сайт имеет право удержать с суммы вывода денежных средств комиссию в размере 10% в счет компенсации расходов по осуществлению платежа.
  4. Мы не принимаем заявки на снятие средств, сделанные по телефону или электронной почте. Уведомления о выводе средств могут быть сделаны только через сайт.
  5. Вы должны использовать только такие кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые действительны и законно принадлежат Вам в связи с выводом средств, с Вашего счёта Пользователя.
  6. Снятие средств, производится только на кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые уже были проверены и с которых были сделаны депозиты на Ваш счёт.
  7. В случае, если вывод средств на другую кредитную карту или другой финансовый инструмент разрешён, проверка игрока и владельца кредитной карты/другого финансового инструмента будет проведена, даже если порог в размере 1,000 USD не был соблюдён.
  8. Все отложенные транзакции, которые не совпадают с Вашей проверенной кредитной картой или другим финансовым инструментом, возвращаются на Ваш счёт Пользователя. Если мы не сможем отменить сумму вывода – мы должны будем заморозить эту сумму.
  9. Мы оставляем за собой право удерживать и/или конфисковать средства на вывод средств, в случае если не игрок не прошёл должную проверку и/или мы считаем, что игрок мошенничал.
  10. Если по ошибке мы зачислили на Ваш счёт Пользователя выигрыши, которые Вам не принадлежат, будь то из-за человеческой или технической ошибки, или иным образом, сумма останется нашей собственностью. Сумма будет списана с Вашего счёт Пользователя, как только мы узнаем об ошибке. Если Вы снимете средства, которые Вам не принадлежат,  на Вашем счету Пользователя будет задолженность. Вы обязаны немедленно сообщить оператору  о любом случае неправильного зачисления средств, такое сообщение должно быть отправлено по электронной почте.
  11. Выигрыши зачисляются на Ваш счёт Пользователя.
  12. Мы можем проводить дополнительные процедуры проверки для любой выплаты, превышающей эквивалент, или совокупного вывода средств, превышающего 1,000 USD и в дальнейшем оставлять за собой право проводить такие процедуры проверки в случае более низких выплат. Такая проверка личности может, например, включать копии паспорта игрока, счёта за коммунальные услуги, выписки из банковского счёта или выписки с кредитной карты.
  13. При запросе на вывод выирыша,  мы оставляем за собой право выплатить запрашиваемую сумму не более 1,000 USD в неделю и не более 28,000 USD в месяц.


Неактивные учётные записи пользователя

  1. Неактивный счёт – это счёт к которому не было доступа в течении 12 месяцев и который реально имеет денежный баланс.
  2. По истечении 12 месяцев с момента последнего входа  в систему, мы оставляем право за собой взимать с Вашего счёта административный сбор в размере 5 USD в месяц, если баланс положительный, а Ваш счёт остаётся неактивным.
  3. Владельцам счетов, которые хотят вернуть средства хранящиеся на закрытом, заблокированном или исключённом счёте, рекомендуется обратиться в Службу поддержки клиентов.


Закрытие учётной записи пользователя

  1. Если Вы хотите закрыть свою учётную запись, Вы можете сделать это в любое время, связавшись со службой поддержки клиентов по электронной почте. Мы вернём Вам все средства с Вашего счёта Пользователя при условии вычета соответствующих сборов за вывод средств.
  2. Мы имеем за собой право закрыть Вашу учётную запись Пользователя и вывести Вам деньги за вычетом соответствующих сборов за вывод средств, по абсолютному усмотрению без каких-либо обязательств указывать причину или давать предварительное уведомление.


Ваши обязательства как пользователя

Заявление и гарантии Настоящим Вы заявляете и гарантируете что:

  1. Вы несёте полную и исключительную ответственность за то, чтобы узнать и убедиться, что Вы не нарушаете законы, применимые к Вам, участвую в играх.
  2. Вы несёте полную ответственность за отчётность и учёт любых налогов, применимых к Вам в соответствии с соответствующим законодательством, за любые выигрыши, которые Вы получаете от нас.
  3. Вся информация, которые Вы предоставляете нам в течении срока действия Настоящего Соглашения, является достоверной, полной и правильной, и Вы должны немедленно уведомить нам о любым изменениях такой информации.
  4. Все деньги которые Вы вносите на свой счёт Пользователя, не запятнаны никакими незаконными действиями, в частности, не происходят из какой-либо незаконной деятельности или источника.
  5. Вы понимаете, что Вы рискуете потерять деньги, внесённые на Ваш счёт Пользователя, участвую в любой из игр на нашем сайте.
  6. Вы не должны быть вовлечены в какую-либо мошенническую, сговорчивую, фиктивную или иную, незаконную деятельность в отношении Вашего участия или участия третьих лиц в любой из игр и не должны использовать какие-либо программные методы или технические средства, или аппаратные устройства для Вашего участия в любой из игр, мы не допускаем никаких роботов и/или запрограммированных устройств в игре. Настоящим мы оставляем за собой право аннулировать любую ставку в случае такого поведения.
  7. Игры на нашем сайте, должны воспроизводиться таким же образом, как и игры, играемые в любой другой обстановке. Это означает, что игроки должны быть вежливы друг с другом и избегать грубых или непристойных комментариев.
  8. Мы оставляем за собой право прекратить и/или изменить любые игры или события, предлагаемые на сайте, а также ограничить и/или отказаться от пари ставок.


Обязательства и правила пользования чатом

В рамках Вашего использования сайта, мы можем предоставить Вам функцию чата, которая модерируется нами и подлежит контролю. Мы оставляем за собой право просматривать чат и вести учёт всех заявлений, сделанных на таком объекте. Вы можете пользоваться чатом только в игровых и социальных целях, а также в соответствии со следующими правилами:

  1. Вы не должны делать никаких заявлений, которые являются сексуально откровенными или грубо оскорбительными, включая выражения фанатизма, расизма, ненависти или ненормативной лексики.
  2. Вы не должны использовать оскорбительные имена Пользователей или экранные имена при регистрации или входе в систему.
  3. Вы не должны делать заявления, которые являются оскорбительными, дискредитирующими или оскорбительными для сайта.
  4. Вы не должны делать заявления, которые рекламируют, продвигают или иным образом относятся к любым другим онлайн-огранизациям.
  5. Вы не должны делать заявления о нашем сайте или другом сайте подключенном к нашей сети, которые являются ложными и/или вредоносными и/или наносящими ущерб нам.
  6. Вы не должны вступать в сговор через чат-комнаты или отдельный чат.

В случае нарушения Вами любого из перечисленных положений, касающихся чат-объекта, мы имеет право удалить чат-комнату или немедленно прекратить действия Вашей учётной записи Пользователя.


Исключительные обстоятельства

Мы оставляем за собой право отменить и/или объявить Пари недействительным частично или полностью, если по своему усмотрению сочтём очевидным, что произошло одно из следующих обстоятельств:

  1. Вы или люди, связанные с Вами, прямо или косвенно влияют на исход того или иного события.
  2. Вы и/или люди связанные с Вами, прямо или косвенно уклоняетесь от соблюдения наших правил.
  3. На результат события прямо или косвенно повлияла преступная деятельность.
  4. Были сделаны Пари(ставки), которые были бы приняты иначе, но которые были приняты в периоды, когда программное обеспечение(сайт) было затронуто техническими проблемами, из-за ошибки, такой как опечатка, техническая ошибка, неисправность системы, форс-мажорные обстоятельства или иным образом, Пари(ставки) были предложены, размещены и/или приняты из-за этой ошибки.
  5. В случае неправильной настройки бонусной компании или таблицы выплат и/или ошибки в игровом программном обеспечении( сайте), мы оставляем за собой право изменять баланс игрока и данные его счёта для исправления таких ошибок.
  6. Мы оставляем за собой право удалить любую игру с сайта в любое время. Любое событие или игра, которые указывают на неправильно поведение, влияющее на выплату, игровые данные или другие балансы, которые могут быть вызваны неправильной конфигурацией или ошибкой. Будут отменены или удалены с сайта. Баланс игрока(ов) и реквизиты счёта могут быть изменены в таких случаях чтобы исправить любую ошибку. – Мы оставляем за собой право удерживать платежи, если существуют подозрения или доказательства манипулирования какой-либо из игр. Возврат денежных средств может быть осуществлён в исключительных случаях, в таких случаях они будут предоставлены исключительно по нашему усмотрению.


Особые условия

Все игры, предлагаемые на сайте, могут иметь свои особые или дополнительные правила и условия. Правила связанные с этой страницей, являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Вы должны считать, что приняли специальные правила, нажав кнопку *Регистрация*


Меры по борьбе с мошенничеством

  1. Информация игрока о любой подозрительной деятельности, связанной с любой из игр, предоставленных сайтом, должна быть немедленно сообщена нам.
  2. Мы оставляем за собой право заблокировать, закрыть или приостановить действия учётной записи Пользователя и удерживать средства, если это требуется в соответствии с законом, «О предотвращении отмывания денег»
  3. Мошенничество – означает любую мошенническую деятельность, совершенную Вами или любым, лицом действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включает в себя, помимо прочего, попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию об учётной записи. Сговор с целью получения несправедливого преимущества( в том числе в отношении рекламных преимуществ), а также использование средств, которые Вам не принадлежат, включая использования способа оплаты, который является украденным, клонированным или несанкционированным.
  4. Вы будете обязаны оплатить нам, по требованию, все расходы, сборы или убытки, понесённые нами в результате любой мошеннической деятельности с Вашей стороны. Это будет включать любые прямые или косвенные убытки, любую упущенную выгоду и потерю репутации, возникшие прямо или косвенно в результате Вашего мошенничества, недобросовестности или преступного деяния.


Жалобы

  1. Если у Вас есть жалоба, вы можете её отправить через чат матча, либо же связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте.
  2. Мы приложим все усилия для оперативного решения любой проблемы.